Corporacion Ripley

1.       Data Warehouse

Un Data warehouse es un repositorio de datos de muy fácil acceso, alimentado de numerosas fuentes, transformadas en grupos de información sobre temas específicos de negocios, para permitir nuevas consultas, análisis, reporteador y decisiones. Algo que preocupa mucho a los directivos, son las grandes montañas de datos en la compañía, el límite de no llegar a ellos adecuadamente. Nada enloquece más a los ejecutivos que dos personas presentando el mismo resultado de operación pero con diferentes números y los ejecutivos lo que buscan es ver la información pero desde diferentes ángulos, mostrando únicamente lo que es importante para tomar una decisión en la empresa, finalmente los ejecutivos saben que hay datos que nunca serán confiables, por lo que prefieren que se eviten en los reportes ejecutivos. Uno de los valores más importantes de una organización es la información.

Estos valores normalmente son guardados por la organización de dos formas:

1- Los sistemas operacionales de registros

2-  El Data Warehouse

1.       Datos del Área de Logística

A.      Misión: Nuestra Misión es desarrollar y operar en el mercado, soluciones y servicios en los procesos que forman parte de la cadena de suministro, diferenciados claramente por la eficiencia, el servicio al cliente, el conocimiento especializado y la tecnología. Lograremos esto dando bienestar a nuestro equipo humano e incrementando el valor para nuestros accionistas.

B.      Visión: Operador logístico líder en los mercados en los que compite, reconocido por el valor agregado que genera a sus clientes, por su organización moderna y su equipo altamente calificado.

C.      Objetivos Estratégicos:

1.     Satisfacción al cliente: La filosofía general de la logística es orientarse al cliente, tanto en el mix de productos ofrecidos, como en la calidad de su atención. Logística Ripley se apoya en la estrategia corporativa hacia el cliente, consistente en ser fácil, amigable, sorprendente y total, aspiracionalidad, ilusiones y nuestra razón principal: cumplir los sueños y metas que permitan tener una mejor calidad de vida. La esencia de la Logística Ripley es dar la oportunidad a cada uno de sus clientes de alcanzar productos y servicios exclusivos.

2.  Compromiso con nuestros colaboradores: Tenemos el compromiso de contribuir a la generación de valor en cada área de la empresa logística, a través de personas altamente comprometidas, con integridad profesional y sólidos principios éticos, siguiendo una política orientada a potenciar los talentos y reconocer los logros alcanzados por nuestros colaboradores dentro de un ambiente laboral sano y desafiante.

3.   Mejorar los tiempos de productos en reposo en el almacén y ordenar la distribución de productos dentro del almacén

4.       Responsabilidad social con la comunidad: La Logística Ripley continuará con sus diversas actividades sociales en el 2012, promoviendo y contribuyendo con todo su apoyo al crecimiento de nuestra comunidad y colaborando con sus principales necesidades. El espíritu de compartir es el principal motor de las campañas de solidaridad desarrolladas durante el año.

1.1   Análisis de Requerimientos

A.      Modelo de Entidad – Relación

  

 

 B.      Identificación de Preguntas

a.       Información Obtenida

Usuario	Preguntas Obtenida	Medio
Jefe de Operaciones	-          Cual es el tiempo promedio desde la recepción hasta la salida del pedido de almacén durante el día y el mes.	Entrevista
Jefe de Almacén	-          Cual es la inversión en la compra de Pallets  durante el mes y el año.	Entrevista
Jefe de Operaciones	-          Cual es el costo de mantenimiento mensual por producto en el  almacén por producto	Entrevista
Gerente de Logística	-          Cuanto es el gasto en merma mensual por producto en el mes.	Entrevista
Jefe de Despacho y Transporte	-          Cual es el costo promedio de movimientos de productos dentro del almacén por mes y por trimestre.	Entrevista
Jefe de Martketing	-          Cuantos son los clientes que realizan mas compras durante el mes.	Entrevista
Jefe de Compras	-          Cuales son las tiendas que venden mayor cantidad de productos importados en el mes y el año	Entrevista
Jefe de Postventa	-          Cual es la cantidad de productos devueltos por semana y por mes.	Entrevista
Gerencia General	-          Cual es el costo promedio de unidad de producto movida por mes.	Entrevista
Jefe de Planificación y Control	-          Cual es el porcentaje de utilización del almacén al mes y al año.	Entrevista

       

Usuario	Preguntas Obtenida	Medio	Preguntas Formuladas
Jefe de Operaciones	-          Cual es el tiempo promedio desde la recepción hasta la salida del pedido de almacén durante el día y el mes.	Entrevista	Tiempo promedio desde la recepción hasta la salida del pedido de almacén por día y mes
Jefe de Almacén	-          Cual es la inversión en la compra de Pallets  durante el mes y el año.	Entrevista	Inversión en la compra de Pallets  por mes y año..
Jefe de Operaciones	-          Cual es el costo de mantenimiento mensual por producto en el  almacén por producto.	Entrevista	Costo de mantenimiento mensual por producto en el almacén por mes.
Gerente de Logística	-          Cuanto es el gasto en merma mensual por producto en el mes.	Entrevista	Gasto en merma producida por producto en el mes.
Jefe de Despacho y Transporte	-          Cual es el costo promedio de movimientos de productos dentro del almacén por mes y por trimestre.	Entrevista	Costo promedio de movimiento de productos dentro del almacén por mes y por trimestres.
Jefe de Martketing	-          Cuantos son los clientes que realizan mas compras durante el mes.	Entrevista	Cantidad de clientes que realizan más compras durante el mes
Jefe de Compras	-          Cuales son las tiendas que venden mayor cantidad de productos importados en el mes y el año	Entrevista	Tiendas con mayor cantidad de ventas registradas de productos importados por mes y por año.
Jefe de Postventa	-          Cual es la cantidad de productos devueltos por semana y por mes.	Entrevista	Cantidad de productos devueltos por los clientes por semana y por mes.
Gerencia General	-          Cual es el costo promedio de unidad de producto movida por mes.	Entrevista	Costo promedio de unidad de producto movida por mes.
Jefe de Planificación y Control	-          Cual es el porcentaje de utilización del almacén al mes y al año.	Entrevista	Porcentaje de utilización del almacén por mes y por año.

Usuario	Preguntas Obtenida	Medio	Preguntas Formuladas	Factibilidad de Nivel de Información	Factibilidad Objetivo Estratégico	Objetivo Estratégico	Factibilidad Disponibilidad Información
Jefe de Operaciones	-          Cual es el tiempo promedio desde la recepción hasta la salida del pedido de almacén durante el día y el mes.	Entrevista	Tiempo promedio desde la recepción hasta la salida del pedido de almacén por día y mes	NO	NO	C2	SI
Jefe de Almacén	-          Cual es la inversión en la compra de Pallets  durante el mes y el año.	Entrevista	Inversión en la compra de Pallets  por mes y año.	SI	SI	C2	SI
Jefe de Operaciones	-          Cual es el costo de mantenimiento mensual por producto en el  almacén por producto.	Entrevista	Costo de mantenimiento mensual por producto en el almacén por mes.	SI	SI	C2	SI
Gerente de Logística	-          Cuanto es el gasto en merma mensual por producto en el mes.	Entrevista	Gasto en merma producida por producto en el mes.	SI	SI	C3	SI
Jefe de Despacho y Transporte	-          Cual es el costo promedio de movimientos de productos dentro del almacén por mes y por trimestre.	Entrevista	Costo promedio de movimiento de productos dentro del almacén por mes y por trimestres.	NO	NO	C1	NO
Jefe de Martketing	-          Cual es la cantidad de movimientos que se realizan por mes.	Entrevista	Cantidad de movimientos que se realizan por mes y por trimestre.	SI	SI	C1	SI
Jefe de Compras	-          Cuales son las tiendas que venden mayor cantidad de productos importados en el mes y el año	Entrevista	Tiendas con mayor cantidad de ventas registradas de productos importados por mes y por año.	SI	SI	C1	SI
Jefe de Postventa	-          Cual es la cantidad de productos devueltos por semana y por mes.	Entrevista	Cantidad de productos devueltos por los clientes por semana y por mes.	SI	SI	C1	SI
Gerencia General	-          Cual es el costo promedio de unidad de producto movida por mes.	Entrevista	Costo promedio de unidad de producto movida por mes.	NO	NO	C2	SI
Jefe de Planificación y Control	-          Cual es el porcentaje de utilización del almacén al mes y al año.	Entrevista	Porcentaje de utilización del almacén por mes y por año.	NO	NOI	C2	SI

A.      Identificación de indicadores y perspectiva de análisis

No.	Descomposición de la pregunta	Indicador	Perspectiva	Hecho
1	Inversión en la compra de Pallets  por mes y año. Mejorar la pregunta	Inversión	Año Mes Lotes Pallets	Compra
2	Costo de mantenimiento mensual por producto en el almacén por mes.	Costo	Mes Producto	Mantenimiento
3	Costo promedio de movimiento de   productos dentro del almacén por mes y por trimestres.	Costo Promedio	Mes Trimestre	Acarreo
4	Cantidad de movimientos que se realizan por mes y por trimestre.	Cantidad	Mes Año Producto	Movimiento
5	Cantidad de productos devueltos por los clientes por semana y por mes.	Porcentaje de Satisfacción	Mes	Devoluciones
6	Porcentaje de utilización del almacén por mes y por año.	Porcentaje de uso.	Mes Año	Mantenimiento

1.      Relaciones entre Modelo de BD – Modelo Conceptual

Metodología              

• Hefesto V1.1

A través de la metodología Hefesto V1.1, hemos seguido un proceso de analizar la historia de la empresa, desarrollar una BD, la cual a través de ella poder desarrollar un modelo DW, con tablas especificas, con jerarquías  atributos y perspectivas, por otro lado usamos herramientas OLAP para poder mostrar a través del Drill Down o Up, las consultas al usuario final.

Para el desarrollo de las consultas usamos la herramienta OLAP Pentaho, la cual trabaja con moldes ROLAP, sin generar cubos multidimensionales, simplemente realiza la consulta directamente a la Base de Datos (Relacional) y las trae a mostrar al usuario final, esto genera sin niguna duda un poco de demora, pero su funcionalidad y su performance es de alta calidad, y lo comprueban otras empresas grandes que las usan como Saga Falabella.

Conclusiones:

A través del DW, podemos obtener data inmediata, sin necesariamente consultar la BD Operacional, simplemente tendríamos que usar una herramienta OLAP, tales como Pentaho, para poder mostrar las respuestas a las incógnitas solicitadas por la alta dirección.